Step by Step Support
Panduan Support
Daftar panduan ini tersimpan di database agar mudah dikelola dan dipakai tim support.
29 panduan
Panduan Aktif
Panduan Aktifkan Wallet USD
Panduan support step by step untuk tim.
6 langkah
-
1
Minta user login ke member area dan membuka menu Wallet.
-
2
Pilih opsi aktifkan Wallet USD jika tersedia.
-
3
Pastikan profil user sudah lengkap dan terverifikasi jika sistem mensyaratkan.
-
4
Baca ketentuan penggunaan wallet, biaya, dan metode transaksi yang didukung.
-
5
Submit aktivasi dan tunggu status wallet berubah aktif.
-
6
Setelah aktif, arahkan user cek saldo dan menu deposit/withdraw wallet.
Catatan support:
Jika ada kendala di salah satu langkah, catat bukti user dan lanjutkan lewat tiket agar follow up tidak hilang.