Step by Step Support
Panduan Support
Daftar panduan ini tersimpan di database agar mudah dikelola dan dipakai tim support.
29 panduan
Panduan Aktif
Panduan Menjadi Folllower
Panduan support step by step untuk tim.
6 langkah
-
1
Pastikan user sudah memiliki akun trading dan saldo yang cukup.
-
2
Arahkan user membuka menu Copy Trading lalu pilih daftar master.
-
3
Bantu user membaca profil master, performa, drawdown, fee, dan risiko.
-
4
Minta user mengatur nominal alokasi atau parameter copy sesuai kemampuan risiko.
-
5
Konfirmasi persetujuan copy trading sebelum mengaktifkan follower.
-
6
Arahkan user memantau posisi berjalan dan menghentikan copy jika risiko tidak sesuai.
Catatan support:
Jika ada kendala di salah satu langkah, catat bukti user dan lanjutkan lewat tiket agar follow up tidak hilang.