Step by Step Support
Panduan Support
Daftar panduan ini tersimpan di database agar mudah dikelola dan dipakai tim support.
29 panduan
Panduan Aktif
Panduan Internal Transfer Antar Akun
Panduan support step by step untuk tim.
6 langkah
-
1
Arahkan user membuka menu Internal Transfer atau Transfer Antar Akun.
-
2
Pilih akun sumber dana dan akun tujuan transfer.
-
3
Masukkan nominal transfer sesuai saldo tersedia dan aturan minimum.
-
4
Periksa kembali nomor akun sumber, nomor akun tujuan, dan nominal.
-
5
Submit permintaan transfer dan lakukan konfirmasi keamanan jika diminta.
-
6
Cek saldo kedua akun setelah transfer berhasil diproses.
Catatan support:
Jika ada kendala di salah satu langkah, catat bukti user dan lanjutkan lewat tiket agar follow up tidak hilang.